سياسة الخصوصية 

لا تعتبر NorthLadder مسؤولة عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية التي ترتبط بها. إذا قمت بتقديم أية معلومات إلى طرف ثالث، فإن سياسة وقوانين جمع واستخدام البيانات الشخصية لك قد تختلف عما نطبقه نحن. يمكنك التواصل مع تلك الجهات بشكل مباشرة إذا كانت لديك أية أسئلة حول استخدامهم للمعلومات والبيانات التي تقوم تلك الجهات بتجميعها. 
 
إن سياسات وشروط وأحكام المواقع الإلكترونية قد تتغير أو يتم تحديثها بين فترة وأخرى لتتوافق مع معايير ومتطلبات مستجدة. ولهذا، فإنه من الأفضل على العملاء أن يزوروا هذه الأقسام على المواقع  بشكل متكرر ليبقوا على اطلاع بالتغيرات والتحديثات التي تتم بهذا الخصوص. تسري التعديلات في نفس اليوم الذي يتم فيها نشرها ووضعها على الموقع. 

يجوز لمواقع الويب الخاصة بـ Apple والخدمات المتوفرة عبر الإنترنت، والتطبيقات التفاعلية، والإعلانات أن تستخدم “ملفات تعريف الارتباط” والتقنيات الأخرى مثل البرامج الملحقة الخاصة بتتبع الويب (Web Beacon). تساعدنا هذه التقنيات على التعرف بشكل أفضل على سلوك المستخدم، بما في ذلك ما يخص أغراض الأمان ومنع الاحتيال، وتخبرنا بالأقسام التي زارها الناس المستخدمون على موقع الويب الخاص بنا، وتذلل العوائق أمام فاعلية الإعلانات وعمليات البحث على الويب وتقيسها.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاتصالات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتمكين حركة نقل البيانات عبر الشبكة من أنظمة Apple وإليها، بما في ذلك مساعدتنا على اكتشاف أي أخطاء.
ملفات تعريف الارتباط ذات الضرورة الملحّة. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه على أنها مطلوبة لتقديم ميزة أو خدمة محددة قمت بالوصول إليها أو طلبتها. فعلى سبيل المثال: فهي تتيح لنا عرض مواقع الويب الخاصة بنا باللغة والتنسيق المناسبين، والمصادقة على معاملاتك والتحقق منها، والحفاظ على محتويات حقيبة تسوقك عند التسوق عبر الإنترنت على موقع الويب apple.com. 
ملفات تعريف الارتباط الأخرى. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لفهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقع الويب الخاصة بنا وخدماتنا المتاحة عبر الإنترنت، بما في ذلك من خلال مساعدتنا على تقييم فاعلية الإعلانات وعمليات البحث على الويب. وتستخدم Apple أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه في تذكر الاختيارات التي تتخذها أثناء التصفح، حتى نستطيع أن نوفر لك تجربة مخصصة. 
إذا كنت تفضل ألا تستخدم Apple ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوفر لك وسائل لتعطيل استخدامها. وإذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط وأنت تستخدم متصفح الويب Safari، فاختر “حظر كل الكوكيز” في إعدادات الخصوصية بمتصفح Safari. وإذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا، فارجع إلى مقدم الخدمة لديك لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. وهناك ميزات معينة لموقع الويب الخاص بـ Apple قد لا تكون متوفرة في حالة تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، تستخدم Apple تقنيات أخرى تساعدنا على تحقيق أهداف مماثلة. 
في بعض رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها Apple إليك، نوفر “عنوان URL للنقر الفرعي” يربطك بمحتوى على موقع الويب الخاص بـ Apple. عندما تنقر فوق أحد عناوين URL هذه، فإنهم يمرون خلال خادم منفصل قبل الوصول إلى الصفحة الوجهة على موقع الويب الخاص بنا. ونقوم بتعقب النقر الفرعي هذا من أجل مساعدتنا على تحديد الاهتمام بموضوعات محددة وقياس مدى فاعلية تواصلنا معك. وإذا كنت تفضل ألا يتم تعقبك بهذه الطريقة، فيجب عليك ألا تنقر على ارتباطات الرسومات أو ارتباطات النصوص الواردة في رسائل البريد الإلكتروني.
تتعامل Apple بشكل عام مع البيانات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه والتقنيات المشابهة بوصفها بيانات غير شخصية. ومع ذلك، إذا كان القانون المحلي يعتبر عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو المعرِّفات المشابهة بيانات شخصية، فإننا نتعامل مع هذه المعرِّفات بوصفها بيانات شخصية في تلك المناطق. بالإضافة إلى ذلك، تمزج Apple في بعض الأحيان بين البيانات غير الشخصية التي يتم جمعها من هذه التقنيات والبيانات الشخصية الأخرى التي تحتفظ بها Apple. وعندما نمزج البيانات بهذه الطريقة، فإننا نتعامل مع البيانات الممزوجة باعتبارها بيانات شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.
قد تظهر Apple News أو تطبيق “الأسهم” أو متجر App Store إعلانات مقدمة من منصة إعلانات Apple. وإذا كنت لا تريد أن تتلقى من منصة إعلانات Apple في تلك التطبيقات إعلانات تستهدف اهتماماتك، فيمكنك اختيار تعطيل الإعلانات المخصصة، الذي سيؤدي إلى إلغاء اشتراك حساب Apple ID الخاص بك في تلقي مثل هذه الإعلانات، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه. على جهاز iOS أو iPadOS الخاص بك، يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من خلال الانتقال إلى “الإعدادات” > “الخصوصية” > “إعلانات Apple” والنقر لإيقاف تشغيل “الإعلانات المخصصة”. وعلى جهاز Mac الخاص بك، يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من خلال اختيار قائمة Apple > “تفضيلات النظام” > “الأمن والخصوصية”، والنقر على “الخصوصية”، ثم النقر على “الإعلان”، ثم إلغاء تحديد “الإعلانات المخصصة”. وقد تظل ترى الإعلانات في متجر App Store أو تطبيق Apple News أو تطبيق “الأسهم” بناءً على السياق، مثل استعلام البحث أو القناة التي تقرؤها. وفي حالة تعطيلك لخيار “السماح للتطبيقات بطلب التتبع”، لا يمكن للتطبيقات التابعة لجهات خارجية أن تطلب استخدام معرّف الإعلانات، وهو معرّف غير شخصي يقدمه نظام التشغيل على جهازك، لتعقبك عبر التطبيقات ومواقع الويب التي تملكها الشركات الأخرى.

تعمل منتجات Apple وعروضها على ربطك بالعالم. ولجعل هذا الأمر ممكنًا، يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى كيانات في جميع أنحاء العالم ويجوز أيضًا الوصول إليها بواسطة كيانات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الشركات التابعة لـ Apple، من أجل تنفيذ أنشطة المعالجة مثل تلك الأنشطة الوارد وصفها في سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. وتمتثل Apple للقوانين المعنية بنقل البيانات الشخصية بين البلدان للمساعدة على ضمان حماية بياناتك، أينما كانت.
قد يختلف كيان Apple الذي يتحكم في بياناتك الشخصية بناءً على المكان الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال: يتم التحكم في معلومات متاجر البيع بالتجزئة بواسطة كيانات فردية خاصة بالبيع بالتجزئة في كل بلد في معلومات البيع بالتجزئة، وقد يتم التحكم في البيانات الشخصية المتعلقة بخدمات وسائط Apple بواسطة كيانات مختلفة تابعة لـ Apple على النحو الموضح في شروط الخدمة. وإذا لم تكن مقيمًا في الولايات المتحدة، تجوز معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة Apple Inc. وشركات أخرى تابعة لـ Apple بالنيابة عن كيان Apple الذي يتحكم في البيانات الشخصية في الولاية القضائية التي تتْبعها. على سبيل المثال: فبيانات الصور والبيانات المرتبطة التي قامت Apple بتجميعها حول العالم لتحسين تطبيق “خرائط Apple” ولدعم ميزة “انظر في الأنحاء” يتم نقلها إلى شركة Apple Inc. في كاليفورنيا. 
يُرجى العلم أن البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد القاطنين في البلدان الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا تتحكم فيها شركة Apple Distribution International Limited في أيرلندا. ويرجى العلم أيضًا أن عمليات النقل الدولي من جانب Apple للبيانات الشخصية التي يتم جمعها في بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا تخضع للبنود التعاقدية القياسية. يجري في عمليات النقل الدولي من جانب Apple للبيانات الشخصية التي يتم جمعها في البلدان المشاركة في منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ الالتزام بنظام قواعد الخصوصية عبر الحدود الخاص بمنتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ (APEC CBPR) ونظام الاعتراف بجهات معالجة البيانات في مجال الخصوصية (PRP) التابع لمنتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ فيما يخص نقل البيانات الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف لم تتم معالجتها بشأن شهادات CBPR أو PRP الخاصة بنا، فتواصل مع مقدم الخدمة الخارجية الخاص بنا المختص بتسوية المنازعات. 
يرجى العلم أن البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الموجودين في بر الصين الرئيسي قد تتم معالجتها بواسطة Apple خارج بر الصين الرئيسي. وفي حال حدوث هذا، فسيت تنفيذه على نحو يتوافق مع القوانين المحلية، بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية. وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لـ Apple أيضًا نقل مثل هذه المعلومات الشخصية إلى جهات خارجية، وبدورها يجوز لها تخزين البيانات أو نقلها خارج بر الصين الرئيسي.

لضمان أن بياناتك الشخصية في أمان، فنحن ننشر إرشادات خاصة بالأمن والخصوصية على موظفي شركة Apple، وننفذ قواعد حماية الخصوصية بحزم وصرامة داخل الشركة.

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية من Apple أو ممارسات الخصوصية، بما في ذلك ما إذا كان هناك مقدم خدمة تابع لجهة خارجية يتصرف بالنياب عنا، أو إذا كنت ترغب في الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بنا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيمكنك التواصل معنا عبر الرابط apple.com/ae-ar/privacy/contact أو الاتصال هاتفيًا برقم دعم Apple الخاص ببلدك أو منطقتك. ويمكنك كذلك توجيه أسئلة إلينا عن كيفية إرسال شكوى تتعلق بالخصوصية، وسنسعى جاهدين لتقديم المساعدة. 
تأخذ Apple أسئلتك المتعلقة بالخصوصية على محمل الجد. ويتولى فريق متخصص مراجعة استفسارك لتحديد أفضل السبل للرد على سؤالك أو الاستجابة لمخاوفك، بما في ذلك تلك الاستفسارات المستلمة ردًا على طلب الوصول أو التنزيل. وفي معظم الحالات، يتم الرد على جميع الاتصالات الجوهرية في غضون سبعة أيام. وفي حالات أخرى، قد نحتاج إلى معلومات إضافية أو نخبرك بأننا سنحتاج إلى مزيدٍ من الوقت من أجل الرد.
عندما تشير شكواك إلى أنه يمكن إجراء تحسين في معالجتنا لمشاكل الخصوصية، فسنتخذ خطوات لإجراء مثل هذا التحديث في الفرصة المقبلة المعقولة. وإذا تسببت إحدى مشاكل الخصوصية في حدوث تأثير سلبي عليك أو على شخص آخر، فسنتخذ خطوات لمعالجة ذلك الأمر معك أو مع ذلك الشخص الآخر.
إذا لم تكن راضيًا عن رد Apple، فيجوز لك إحالة شكواك إلى الجهة التنظيمية المختصة. وإن وجهت سؤالاً إلينا، فسنسعى إلى إمدادك بالمعلومات الخاصة بسبل تقديم الشكاوى ذات الصلة التي قد تنطبق على ظروفك.
في حالة إجراء تغيير جوهري على سياسة الخصوصية هذه، فسننشر إشعارًا على موقع الويب هذا قبل أسبوع على الأقل من القيام بذلك، وسنتواصل معك مباشرةً بخصوص التغيير إذا كانت بياناتك